Frequently Asked Questions:

cookies and www.abc.nl
gift certificates
ordering books
payment options
privacy & security
returns policy
shipping / countries

Returns Policy

English

Books, if in perfect condition and with the receipt, may be returned within 8 days of purchase in exchange for a credit note. We do not give cash refunds.
If you have had the book sent to you, you have to contact the Specials department for further instructions.
Magazines, special orders, used books, calendars and games - if not in the original seal -, cards, audiocassettes and dvd's are all non-returnable.

Telephone number: 020 535 2577       Email: info@abc.nl

Returns will not be accepted if not approved by this department.

Nederlands

Boeken, mits in perfecte staat, kunnen binnen 8 dagen worden geruild, en alleen indien u in het bezit bent van een kassabon. U krijgt dan een tegoedbon.
Als u het boek opgestuurd heeft gekregen kunt u contact opnemen met de Specials afdeling voor verdere informatie.
Tijdschriften, speciaal voor u bestelde items, 2de handsboeken, kalenders en spellen zonder orginele seal, ansichtkaarten, audiocassettes en dvd's kunnen niet worden geruild.

Telefoon nummer: 020 535 2577       Email: info@abc.nl Retourzendingen zonder akkoord vooraf worden niet geaccepteerd.